6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, tüketici ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürün:
olmalıdır. Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade talebi oluşturulduktan sonra ürün, 7 gün içinde belirtilen adrese gönderilmelidir. Kargo bedeli cayma hakkı kapsamındaki iadelerde alıcıya aittir.
İade onaylandıktan sonra ürün bedeli 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir. Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden sporadim.com sorumlu değildir.
Değişim işlemleri stok durumuna bağlıdır. Değişim talebinde kargo bedeli alıcıya aittir.